平衡计分卡名词解释
编辑：华毅文
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来源：网易
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2025-02-23 01:02:47
《平衡计分卡：企业战略管理的利器》
在企业管理中，如何准确地衡量企业的运营状况，以及如何将战略目标转化为具体的行动，是每个企业都必须面对的问题。而平衡计分卡就是一种解决这一问题的有效工具。
平衡计分卡，英文名称为Balanced Scorecard，是一种绩效管理的工具，它将企业的战略目标分解为一系列具体的、可衡量的指标，从而帮助企业更好地实现其战略目标。平衡计分卡的概念最早由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿提出，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来评价企业的业绩，这四个维度构成了一个完整的体系，让企业在追求短期财务成果的同时，也能关注长期的发展目标，使企业能够在各个层面保持均衡发展。
平衡计分卡的核心在于“平衡”，即不仅关注企业的财务表现，同时也重视企业的非财务表现，如客户满意度、内部流程效率、员工的学习和发展等。这种平衡的理念，使得企业在制定战略时能够更加全面地考虑各种因素，从而做出更明智的决策。
总的来说，平衡计分卡是一种将企业的战略目标转化为具体行动的工具，它可以帮助企业更好地衡量其业绩，同时也可以帮助企业更好地实现其战略目标。
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