您的位置:首页 >精选知识 >正文

羊城通办理学生卡程序(羊城通办理)

摘要 大家好,飞飞今天来为大家解答以下的问题,关于羊城通办理学生卡程序,羊城通办理这个很多人还不知道,那么下面让我带着大家一起来看看吧!3...

大家好,飞飞今天来为大家解答以下的问题,关于羊城通办理学生卡程序,羊城通办理这个很多人还不知道,那么下面让我带着大家一起来看看吧!

3、羊城通在哪些地方可以使用? 羊城通可用于乘搭广州市内所有的公共汽车,电车,过江轮渡,地铁一、二号线,还可在麦当劳快餐店进行消费。

4、在何处可购买羊城通卡? 在羊城通客户服务中心(点)以及悬挂有“羊城通发行充值点”统一标识的地铁沿线各站、中国银行、工商银行、交通银行、地铁站内建设银行、邮政局、民生银行、商业银行、深圳发展银行等400多个羊城通服务网点均可购得羊城通卡,还可打185电话预约送货上门。

5、有几种面额的羊城通卡可购买? 羊城通普通卡最低80元,其中30元为可退还押金;纪念卡根据相关规定限量发行,不收取任何押金,不办理退卡,其他功能与普通卡相同,可正常消费和充值。

6、使用羊城通有无正反面之分? 使用时不分正反面,只要将卡靠近收费器的感应区即可。

7、如何知道卡内有多少余额? 每次使用羊城通时,卡内余额会在收费机或打印的单据上显示出来,也可带卡到客户服务中心查询。

8、卡内资金用完后怎么办? 可到悬挂有“羊城通发行充值点”或“羊城通自助充值点”统一标识的任一服务网点进行人工充值或通过转/划账方式向卡内注入资金,充值成功后该卡可继续使用。

9、充值金额有无规定,上下限为多少? 卡充值额以50元的倍数为单位,最高充值额为500元,最低为50元。

10、消费时遇到卡内金额不够支付本次消费,能否透支? 不行。

如卡内资金不够,请改用现金支付。

1羊城通卡遗失后可否挂失? 本卡不记名,不挂失,请妥善保管。

12、怎样保管才不会损坏卡片? 不要过塑、折曲、涂写、刮花、打孔、割剪、撞击卡片,不要将卡接近高温、磁性物体,使用时不要将卡和金属材料一起使用。

13、若羊城通卡发生故障,不能使用,该如何处理? 请消费者持卡至以下地点进行检测: 客户服务中心(水荫路66号、人民北路466号) 昌岗中路邮局(昌岗东路274号) 若非人为原因发生故障的,7个工作日经确认后予以换卡;人为原因损坏的,7个工作日后予以换卡,持卡者需支付新卡成本费30元。

14、消费者如何办理退卡? 请消费者同样持卡至上述地点办理。

退卡必须为普通卡,性能完好,卡面无损伤。

其他种类卡不办理退卡。

卡内金额小于10元的,当场办理退资;卡内金额大于等于10元的,须7个工作日后携带本人身份证、购卡原始发票办理退资手续。

15、乘坐公交车时,当消费者距离车载机太近时,是否会重复扣款? 不会。

刷卡完成后的同一段时间内重复刷卡不扣费,此时车载机会亮绿灯并发出连续响的提示。

在同一台机上,只有在三人刷卡后,该卡才能刷卡消费。

16、一卡能否给多人付费? 为避免乘客误刷而多扣费,因而系统设定使用羊城通乘搭公交车、轮渡、地铁等交通工具时,只能“一卡一人”付费,而不能“一卡多人”使用。

17、自助充值时出错或失败,扣了钱但未充入羊城通卡,怎样投诉? 可直接向96900、银联(电话:85533886)或客户服务中心投诉。

18、羊城通卡为什么要收取30元押金? 目前该领域的消费卡全部采用押金方式收取底卡押金,如我国的上海、香港地区等,都是采用押金方式。

收取30元押金,包括卡成本费等,且该押金是在卡片没有损坏的情况下凭发票可以退还的。

加之其功能和可靠性是普通接触式IC卡不能比的,如果使用几次便扔掉的话,将会造成资源的极大浪费,且每张交通卡收取30元押金也是目前同类卡中最低的。

19、在哪里可拿到自助充值后的发票? 如持卡者需要,凭自助充值机打印的相应单据到上述各客户服务中心(点)索取。

20、为什么我的卡在乘搭公交车时能用,而乘坐地铁时却不能使用? 如果出现上述情况,请先到地铁站内的票亭检测,解除故障。

如出现票亭不能解除的,则由票亭开具故障单,持卡人凭故障单和卡到各客户服务中心(点)进行处理即可。

2各客户服务中心(点)的服务时间是什么? 水荫路: 星期一 至 星期五 9:00 ~ 17:00 星期六 10:00 ~ 16:30 星期日 休息 人民北(五月份开通):星期一 至 星期日 8:30 ~ 17:30 昌岗路邮局: 星期一 至 星期日 8:30~18:30。

本文分享完毕,希望对大家有所帮助哦。

版权声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!